Договор-оферта на оказание СПА-услуг салоном «RoseSpa»
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) СПА-салона «Rose Spa» (Общество с ограниченной ответственностью «УЮТ» ИНН 2540274507, ОГРН 1232500002855), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия оказания услуг, информация о которых размещена на официальном веб-сайте СПА-салона http://rose-spa.ru/. Руководствуясь пунктом 2 статьи 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Настоящий договор считается заключенным с момента его акцепта (принятия) в силу статьи 433 ГК РФ и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору. Принятием условий настоящего Договора признается бронирование услуги любым способом и предоставление персональных данных, внесение заказчиком/гостем частичной либо полной оплаты за оказание услуги, использование подарочного сертификата для предоставления услуги. С момента произведения акцепта настоящей оферты, лицо (физическое или юридическое), производящее акцепт становится Заказчиком. Акцептом, совершенным в пользу третьего лица, признается акцепт, при котором плательщик и лицо, сведения о котором, как о госте предоставлены при совершении акцепта на сайте или в СПА салоне, являются разными физическими лицами. Стороны определили и согласовали, что в случае, если гость и/или Заказчик приступил к бронированию услуги, и/или оформлению и оплате услуги, то Исполнитель считает, что гость и/или Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора и правилами, размещенными на сайте Исполнителя, определенном в п. 1.1 настоящего Договора. Настоящий Договор регламентирует порядок предоставления СПА-услуг в СПА-салоне «Rose Spa», права и обязанности Заказчика и Исполнителя, возникающие в связи с предоставлением данных услуг.
1. Предмет договора
1.1 Предметом настоящего Договора (публичной оферты) является возмездное оказание ООО «УЮТ» (ИНН 2540274507, ОГРН 1232500002855) (далее по тексту – СПА-салон «Rose Spa»/Исполнитель) СПА-услуг в СПА-салоне, расположенном по адресу г. Владивосток, ул. Русская, д. 85а, на условиях данной публичной оферты в соответствии с установленной ценовой политикой, проводимыми акциями и другими условиями, опубликованными на сайте http://rose-spa.ru/.
1.2 Режим работы СПА-салона: с 10.00 до 22.00 без выходных.
2. Правила пользования услугами
2.1 Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством телефонной связи, на сайте Исполнителя, через иные мессенджеры и социальные сети, указанные на сайте Исполнителя. Без предварительной записи услуги предоставляются только в том случае, если на момент обращения Заказчика в наличии имеется свободное время для оказания услуг.
2.2 Услуги предоставляются по оплате, производимой в день оказания услуг, непосредственно перед их оказанием. Исполнитель оставляет за собой право взимать с Заказчика предоплату в размере 30% от стоимости услуг в день осуществления предварительной записи.
2.3 Предоставление услуг лицам, не достигшим совершеннолетия, подразумевает под собой получение несовершеннолетним лицом согласия его родителя, опекуна на посещения СПА-салона.
2.4 В силу ч. 4 ст. 429 ГК РФ отношения между Исполнителем и Заказчиком являются договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Заказчик вносит платеж за право требовать от Исполнителя предоставления оплаченного Депозитом перечня услуг. В случае, если Заказчик не потребовал соответствующего исполнения услуг от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме.
2.5 В соответствии с положениями Закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик предоставляет согласие Исполнителю на использование и передачу персональных данных в целях осуществления бронирования и оплаты услуг, с учетом применимых скидок, дисконтов, льгот, акций, действующих на момент бронирования, а также в целях распространения любой информации, касающейся деятельности СПА-салона.
2.6 Заказчик предоставляет согласие на получение СМС-сообщений и сообщений с использованием иных программно-аппаратных средств включая (но, не ограничиваясь ими): WhatsApp, Telegram, Viber, от Исполнителя (в том числе с использованием сервисов массовой рассылки СМС-сообщений) и в целях выполнения обязательств Исполнителя перед Заказчиком в рамках договора оферты, информирования Заказчика об услугах Исполнителя и проводимых Исполнителем рекламных акциях, продвижения услуг Исполнителя, проведения опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения розыгрышей призов среди клиентов Исполнителя, контроля удовлетворенности клиентов и качества услуг. 2.7 В СПА-салоне «RoseSpa» действуют Правила СПА-этикета для посетителей, которые размещены на официальном сайте Исполнителя.
3. Права и обязанности
3.1 Исполнитель обязан:
3.1.1 Оказать Заказчику выбранные им услуги в полном объеме и надлежащем качестве.
3.1.2 Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при бронировании услуги, во время оказания услуги, полученной путем заполнения Заказчиком анкеты, а также при непосредственном обращении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.2 Исполнитель вправе:
3.2.1 В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае неоплаты Заказчиком полной стоимости оказанных услуг. Стоимость предоплаты в данном случае возврату не подлежит.
3.2.2 Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.
3.2.3 В случае наличия у Заказчика острого инфекционного заболевания, кожного заболевания, иного заболевания, которое может пагубно сказаться на самочувствии Заказчика или иных посетителей СПА-салона, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении услуг до полного его выздоровления.
3.3 Заказчик обязан:
3.3.1 Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, следовать установленным Правилам этикета СПА-салона, вести себя уважительно по отношению к другим гостям СПА-салона и обслуживающему персоналу. Не совершать действий, влекущих за собой общественную опасность для находящихся в СПА-салоне людей. 3.3.2 При посещении СПА-салона с целью получения услуг, Заказчик обязан сообщить специалисту СПА-салона о своем состоянии здоровья, медицинских противопоказаниях, хронических диагнозах, аллергических заболеваниях и иных заболеваниях и особенностях организма, которые могут повлечь за собой негативные для здоровья последствия в процессе получения услуг. Сведения предоставляются путем заполнения анкеты клиента СПА-салона «Rose Spa», а также путем устного уведомления администратора СПА-салона.
3.3.3 При заключении настоящего Договора Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
3.3.4 По запросу Исполнителя внести полную оплату стоимости заказанных (выбранных) услуг при посещении им СПА-салона непосредственно перед оказанием услуг.
3.3.5 В СПА-салоне запрещено находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
3.4 Заказчик вправе:
3.4.1 Требовать от Исполнителя предоставления услуг надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.2 Получать необходимую и достоверную информации о работе Исполнителя и стоимости услуг.
3.4.3 Отказаться от бронирования услуг и посещения СПА-салона в соответствии с разделом 5 Договора.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1 Исполнитель вправе требовать от Заказчика внесения Депозита (частичной оплаты) в минимальном размере 30% от стоимости услуг и последующей полной оплаты стоимости услуг в кассу Исполнителя наличным или безналичным способом оплаты перед оказанием услуг. 4.2 Депозит за услуги вносится в течение 3 (трех) дней с даты бронирования услуги, за исключением случаев, предусмотренных п.4.3 Договора.
4.3 В случае, когда услуга забронирована на период с 01 марта по 08 марта, 14 февраля, 23 февраля, 25 декабря – 31 декабря, 1 января – 14 января внесение депозита осуществляется в течение 3 (трех) дней с даты бронирования услуги, но не менее, чем за 5 суток до оказания забронированной услуги.
4.4 Оплата полной стоимости выбранных услуг производится непосредственно перед их оказанием.
4.5 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять ценовую политику и стоимость услуг без предварительного согласования с Заказчиком таких изменений, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте http://rose-spa.ru/ , при этом новая стоимость услуг вступает в силу в момент публикации на сайте.
4.6 Акции, указанные на сайте не суммируются, если не указано иное. Скидочные условия и условия акций не распространяются на приобретенные ранее сертификаты и внесенные депозиты.
5. Отмена бронирования и возврат денежных средств
5.1 Отмена бронирования услуг осуществляется Заказчиком не менее чем за 24 часа до оказания забронированной услуги во всех случаях, за исключением случаев, предусмотренных п.
5.2 Договора. В случае отмены забронированных услуг менее, чем за 24 часа сумма услуг не подлежит возврату, а услуга считается оказанной. 5.2 В случае, когда услуга забронирована на период с 01 марта по 08 марта, 14 февраля, 23 февраля, 25 декабря – 31 декабря, 1 января – 14 января отмена бронирования осуществляется не менее, чем за 3 (три) календарных дня до даты оказания забронированной услуги.
5.3 В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, согласно п.7.1 при оказании СПА услуг Заказчику в салоне, Исполнитель обязуется оказать данные услуги в другой согласованный день, при этом возврат внесенных денежных средств не предусмотрен.
6. Ответственность сторон
6.1 Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения последним обязательств по настоящему Договору.
6.2 Заказчик полностью принимает на себя ответственность за свое состояние здоровья и здоровье своих спутников.
6.3 Администрация СПА-салона «Rose Spa» не несет ответственности за оставленные Заказчиком ценные вещи.
6.4 В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из стороны, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7. Прочие условия
7.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение обязательств произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, эпидемии, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, прекращение (в т.ч. временное) оказания коммунальных услуг их поставщиками, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
7.2 Споры или разногласия, возникшие между Сторонами вследствие возникших между ними правоотношений по настоящему Договору разрешаются путем переговоров, в случае недостижения результатов – в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ООО «УЮТ» ИНН/КПП 2540274507/254301001
ОГРН 1232500002855
ОКПО: 81349670
Расчетный счет: 40702810350000102207
Банк: ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 040813608
Корр. счет: 30101810600000000608
Юридический адрес: 690911, Приморский край, г. Владивосток, ул Анны Щетининой, дом 35-127
Телефон: 8 4232 56 20 20
